개인정보처리방침

(주)피오유엘(이하 "회사")는 기업집사 서비스(이하 "서비스")를 운영하면서 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 이 방침은 회사가 운영하는 서비스에 적용됩니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 바뀌면 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 하겠습니다.

회원 가입과 관리: 회원 식별, 가입 의사 확인, 부정 이용 방지, 서비스 관련 고지·통지, 고충 처리
서비스 제공: 기업 정보 조회(국세청 사업자 상태 등 공공기관 공개 자료 조회 포함), 지원사업 매칭, 정책자금 사전 검토, 혜택 극대화 점검, 더낸세금환급(경정청구) 가능성 진단 결과 제공
더낸세금환급 환급 예상액 자동 조회(로그인한 회원이 따로 동의한 경우만): 회원이 고른 공동인증서로 국세청 홈택스와 근로복지공단 고용·산재보험 토탈서비스에 로그인해 신고·고용 자료를 불러오고 환급 예상액 계산
더낸세금환급 조회 기록 보관(조회 기록 보관에 따로 동의한 회원만): 회원이 문의하거나 상담을 요청할 때 지난 조회 결과 확인, 조회 오류 확인과 계산 품질 개선
더낸세금환급 상담 연락(상담 연락에 따로 동의한 회원만): 담당자가 조회 결과를 바탕으로 전화·문자로 환급 상담 안내
상담·검토 신청 처리: 신청 접수, 신청 내용 검토, 담당 세무사 배정, 결과 안내를 위한 연락, 비회원으로 낸 신청을 같은 이메일·휴대전화 번호로 가입한 회원의 '신청 관리'에 연결
서비스 운영: 이용 통계, 부정 이용 방지, 조회 오류 확인, 개인정보 접근 기록 관리
광고 효과 측정과 맞춤형 광고: 메타(페이스북·인스타그램) 광고의 효과 측정과 맞춤형 광고(제10조의3)
마케팅 정보 안내(선택 동의한 회원만): 새 지원사업·정책자금 공고와 서비스 소식 안내

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

1.회원 가입

필수: 담당자 성명, 이메일(로그인 아이디), 비밀번호, 연락처(휴대전화 번호), 회사명, 사업자등록번호
선택: 업종, 회사 주소, 직책 또는 부서
가입할 때 함께 저장하는 정보: 이용약관·개인정보 수집·이용 동의 시각과 동의한 문서 버전, 마케팅 수신 동의 여부와 시각

2.상담·검토 신청

지원사업 매칭·정책자금 검토·혜택 극대화·전문가 상담: (필수) 이름, 휴대전화 번호, 이메일 / (선택) 기업명, 사업자등록번호, 업종, 문의 내용
더낸세금환급: (필수) 이름, 연락처(휴대전화 번호 등), 기업명, 사업자등록번호, 사업자 구분(개인·법인). 이메일은 받지 않습니다.
신청과 함께 저장되는 정보: 설문 답변과 진단·검토 결과, 기업 조회로 불러온 기업 정보(업종·직원 수·매출·주소·설립일 등), 개인정보 동의 시각과 동의 문구 버전
정책자금 검토 신청: 대표자 개인신용점수 구간, 국세·지방세 체납 여부, 금융기관 연체·대위변제·부도·회생 등 신용 관련 이력, 부채비율·손익·정책자금 이용 횟수·정책자금과 보증서 대출 잔액·담보 상황·수출 실적·직원 수 변화 등 재무 정보, 자금 용도·필요 금액·필요 시기, 우대 사항(대표자 만 39세 이하 여부, 여성기업·장애인기업 확인서 보유 여부, 재창업 여부, 재해 피해 여부, 고금리 대출 보유 여부 등). 회사는 신용정보를 직접 조회하지 않고 신청자가 직접 고른 값만 저장합니다.
더낸세금환급 신청: 조회한 환급 예상액과 산출 근거(연도별 공제·환급 추정액, 연도별 상시근로자 수, 반영한 가정과 확인 필요 항목, 사업자 정보 — 상호·사업자등록번호·대표자 성명·지역(수도권·지방)·기업 규모·업태·종목·업종 코드, 근로자별 반영 내역 — 이름 일부를 가린 근로자명·입사일·퇴사일·인원 반영 사유), 자동 조회를 했다면 그 동의 시각과 동의 문구 버전. 근로자 주민등록번호·생년월일·성별은 저장하지 않습니다.

3.서비스 이용 과정에서 자동으로 만들어져 저장되는 정보

접속 기록: 로그인할 때의 접속 IP 주소, 브라우저·기기 정보(User-Agent), 로그인 일시와 로그인 유지 기간(세션 정보), 마지막 로그인 시각(회원 정보에 저장)
서비스 이용 기록: 가입·로그인·기업 조회·설문 완료·상담 신청 등 이용 유형과 시각. 로그인한 상태에서 이용하면 회원 식별값(회원 번호)과 함께 저장합니다.
신청 처리 이력: 신청의 상태 변경, 신청자에게 보인 답변, 취소, '신청 관리' 연결과 그 시각
서버 오류 기록: 오류가 나면 요청 시각·주소·오류 종류가 서버 운영 업체(Cloudflare)의 작업 기록에 남습니다.
방문 기록(행태정보): 메타 픽셀이 방문한 화면 주소, 방문 시각, 브라우저·기기 정보, 접속 IP 주소, 메타 쿠키 식별값을 메타로 보냅니다(관리자 화면 제외, 자세한 내용은 제10조의3).
기업 조회에 입력한 기업명·사업자등록번호와 작성 중인 설문 답변은 신청하지 않으면 회사 서버에 저장하지 않습니다. 불러온 기업 정보는 이용자 브라우저의 지금 창(탭)에만 최대 12시간 보관되고 창을 닫으면 사라집니다. 작성 중인 설문 답변은 이어서 쓸 수 있도록 이용자 브라우저에 최대 7일 보관되며(신용·체납·연체 관련 답변은 지금 창에만 보관), 신청을 마치거나 로그아웃·탈퇴하면 지워집니다.

4.더낸세금환급 환급 예상액 자동 조회(로그인한 회원이 따로 동의한 경우만)

인증 정보: 공동인증서(인증서 파일·개인키)와 인증서 비밀번호. 조회 한 번에만 쓰고 저장하지 않습니다. 법인 명의 인증서인지 확인하려고 인증서에 적힌 명의(소유자 이름)를 읽지만 저장하지 않습니다. 윈도우 PC에서 '인증서 자동 찾기'를 쓰면 (주)틸코블렛의 인증서 프로그램(틸코사인)이 PC에 있는 공동인증서 목록을 보여 주고, 고른 인증서와 입력한 비밀번호를 이 화면으로 넘깁니다(이 경우에도 회사는 저장하지 않습니다).
사업자 정보(국세청 홈택스·근로복지공단에서 받음): 사업자등록번호, 상호, 대표자 성명, 사업장 주소, 업태·종목·업종 코드, 법인세·종합소득세 신고 내역(법인은 세무대리인이 대신 제출한 법인세 신고 포함), 고용·산재보험 관리번호, 보수총액, 산재보험 요율
근로자 정보(회원 회사 근로자의 정보 — 근로자 본인이 아니라 근로복지공단 고용·산재보험 자료에서 받음): 성명, 주민등록번호, 고용·산재보험 취득일(입사일)·상실일(퇴사일), 근로자별 연간 보수총액. 회사는 근로자 주민등록번호를 받는 즉시 생년월일·성별에 해당하는 앞 7자리만 남기고 나머지를 지우며, 남긴 7자리도 청년·고령 근로자 확인 계산에만 쓰고 저장하지 않습니다. 보수총액 자료에 함께 오는 근로자 이름·주민등록번호는 받는 즉시 지웁니다.
조회하면 함께 오지만 계산에 쓰지 않고 받는 즉시 지우는 정보: 신고서 원본(PDF)·납부서, 대표자 주민등록번호, 기관 로그인 사용자 정보, 세무대리인 정보, 납세자 번호(같은 사업자의 신고서인지 맞춰 보는 데만 쓰고 지움), 그 밖에 계산에 필요 없는 칸
회사는 이용자에게 주민등록번호를 입력받지 않습니다. 자동 조회와 조회 대행 위탁은 따로 동의를 받으며, 동의하지 않아도 자동 조회 없이 상담 신청을 할 수 있습니다(담당자가 직접 확인).

5.더낸세금환급 조회 기록(조회 기록 보관에 따로 동의한 회원만 — 선택)

조회 일시, 회원 번호, 입력한 기업명·사업자등록번호·사업자 구분, 인증서 명의 구분(법인·개인), 조회 결과(계산 완료·일부 자료로 계산·계산 불가·조회 실패)와 그 이유, 환급 예상액과 연도별·공제 종류별 금액, 반영한 가정과 확인 필요 항목, 연도별 상시근로자 수 합계, 자동 조회로 확인한 사업자 정보(상호·지역·업태·종목·업종 코드), 조회 기록 보관·상담 연락 동의 여부와 그 시각·동의 문구 버전, 신청했다면 그 신청 번호
근로자 개인별 정보, 대표자 성명, 공동인증서·인증서 비밀번호, 주민등록번호는 조회 기록에 저장하지 않습니다.
조회 기록 보관에 동의하지 않아도 자동 조회와 환급 예상액 확인은 똑같이 이용할 수 있습니다.
회사는 상담 연락에 따로 동의한 경우에만 조회 기록을 바탕으로 먼저 연락합니다. 두 동의는 프로필 설정에서 언제든 철회할 수 있으며, 조회 기록 보관 동의를 철회하면 그 기록을 바로 지웁니다.

6.더낸세금환급 조회 오류 확인 기록(자동 조회를 시작할 때마다 — 동의하지 않아 멈춘 조회 포함)

조회 시각, 앱 버전, 사업자 구분, 가운데를 가린 사업자등록번호, 인증서 명의 구분, 단계별 처리 결과 코드·건수·걸린 시간, 조회 대행 업체의 거래 번호와 안내 문구(번호·이름은 가림), 계산 요약(계산 여부, 연도별 상시근로자 수 같은 합계). 이름·금액은 남기지 않습니다.

제2조의2 (개인정보의 처리 근거)

정보주체의 동의 없이 처리하는 정보와 근거

접속 기록·서비스 이용 기록·신청 처리 이력·서버 오류 기록·조회 오류 확인 기록: 계약 이행과 부정 이용 방지, 안전한 서비스 운영(「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호·제6호)
회원 회사의 근로자 정보(제2조 제2호의 근로자별 반영 내역, 제2조 제4호의 근로자 정보): 회원 회사가 요청한 고용 관련 세액공제 확인에 꼭 필요한 범위에서만 처리합니다. 주민등록번호는 받는 즉시 뒷자리를 지우고 이름 일부를 가리며, 신청하지 않으면 계산 뒤 바로 지웁니다. 회원 회사가 요청한 계산 서비스를 제공하기 위한 회사의 정당한 이익으로서, 근로자의 권리를 침해하지 않는 범위에서만 처리합니다(같은 법 제15조 제1항 제6호). 근로자는 제8조에 따라 수집 출처를 묻거나 처리정지를 요구할 수 있습니다.
개인정보 접근 기록: 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」에 따른 접속기록 보관(같은 법 제15조 제1항 제2호·제29조)
방문 기록(메타 픽셀 행태정보): 광고 효과 측정을 위한 회사의 정당한 이익(같은 법 제15조 제1항 제6호). 이용자는 제10조의3의 방법으로 언제든 거부할 수 있습니다.

정보주체의 동의를 받아 처리하는 정보

회원 가입 정보(필수·선택 항목), 상담·검토 신청 정보, 더낸세금환급 신청 정보의 세무사 제공, 더낸세금환급 자동 조회(공동인증서·조회 자료)와 조회 대행 위탁, 더낸세금환급 조회 기록 보관(선택)과 상담 연락(선택), 마케팅 정보 수신(선택)

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 정보주체에게 동의받은 보유·이용 기간 안에서 개인정보를 처리·보유합니다.

회원 정보: 회원 탈퇴 시까지. 다만 부정 이용에 관한 조사가 진행 중이면 조사가 끝날 때까지
상담·검토 신청 정보: 신청일로부터 1년. 기간이 지나면 지체 없이 파기하고, 정보주체가 삭제를 요청하면 바로 파기합니다. 회원이 탈퇴하면 그 회원 계정으로 낸 신청 기록에서 이름·연락처·이메일·회사명·사업자등록번호(신청 내용 안에 적힌 것 포함)·문의 내용을 바로 지우고, 주소는 시·도까지만·설립일 같은 날짜는 연도만 남겨 누구의 신청인지 알 수 없게 한 뒤 남은 기간 동안 보관합니다. 더낸세금환급 산출 근거는 탈퇴할 때 바로 지웁니다. 가입 전에 비회원으로 낸 신청은 삭제를 요청하시면 지웁니다.
신청 처리 이력: 그 신청 정보와 같은 기간. 신청을 파기할 때 함께 파기합니다.
더낸세금환급 자동 조회 정보: 공동인증서와 인증서 비밀번호는 회사 서버(데이터베이스·기록)에 저장하지 않고 조회 한 번에만 쓴 뒤 바로 파기합니다. 불러온 신고·고용 자료는 환급 예상액 계산에만 쓰고 계산이 끝나면 파기합니다. 계산 결과는 회사만 열 수 있게 암호화해 이용자 화면에 최대 12시간 맡겨 두며, 그 안에 신청하지 않으면 회사 서버에 남지 않습니다(제2조 제6호의 조회 오류 확인 기록과, 조회 기록 보관에 동의한 경우 제2조 제5호의 조회 기록은 남습니다). 신청하면 신청 정보와 같은 기간 보관합니다.
더낸세금환급 조회 기록(선택 동의): 조회일로부터 90일. 그 안에 신청하면 신청 정보와 같은 기간 보관합니다. 동의를 철회하거나 회원이 탈퇴하거나 삭제를 요청하면 바로 삭제합니다.
조회 오류 확인 기록: 최근 30건까지, 길어도 기록한 날로부터 90일까지 보관하고, 그보다 오래된 기록은 자동으로 지웁니다.
서버 오류 기록: 서버 운영 업체(Cloudflare) 정책에 따라 최대 7일 뒤 자동으로 지워집니다.
마케팅 수신·상담 연락 동의 정보: 동의를 철회하거나 회원 탈퇴할 때까지
접속 기록(접속 IP 주소, 브라우저·기기 정보, 로그인 유지 기간): 로그아웃하면 바로 삭제하고, 로그인 유지 기간(최대 7일, '로그인 상태 유지'를 끄면 1일)이 끝난 기록은 지체 없이 삭제합니다. 회원 탈퇴 시에는 바로 삭제합니다. 로그인 일시는 서비스 이용 기록과 회원 정보(마지막 로그인 시각)에도 남으며 각각의 보유 기간을 따릅니다.
서비스 이용 기록: 기록한 날로부터 1년. 기간이 지나면 지체 없이 삭제합니다. 회원이 탈퇴하면 그 회원의 기록에서 회원 번호를 지워 누구의 기록인지 알 수 없게 합니다.
개인정보 접근 기록(관리자가 개인정보를 열람·내려받기·수정·삭제한 기록): 기록한 날로부터 2년(「개인정보의 안전성 확보조치 기준」)
현재 다른 법령에 따라 따로 보존하는 개인정보는 없습니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보가 생기면 그 법령 이름, 보존 항목, 보존 기간을 이 방침에 적고 다른 정보와 분리해 보관합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조의 목적 범위에서만 처리하며, 정보주체의 동의나 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조·제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
더낸세금환급을 신청할 때 정보주체의 동의를 받아 다음과 같이 제공합니다.

제공받는 자: 회사와 계약한 세무사. 세무사 사무소가 정해지면 그 이름을 이 방침과 신청 동의 화면에 먼저 공개하며, 공개하기 전에는 제공하지 않습니다.
제공 목적: 신청 내용 검토, 경정청구(더낸 세금 환급) 상담, 결과 안내
제공 항목: 더낸세금환급 신청 때 입력한 정보(이름, 연락처, 기업명, 사업자등록번호, 사업자 구분), 환급 예상액과 산출 근거(사업자 정보 — 대표자 성명 포함, 이름 일부를 가린 근로자명·입사일·퇴사일 등 근로자별 반영 내역 포함. 근로자 주민등록번호·생년월일은 제공하지 않습니다)
보유·이용 기간: 상담이 끝날 때까지, 늦어도 신청일로부터 1년이 지나면 세무사가 지체 없이 파기합니다. 다만 회원 회사(신청인)가 그 세무사와 경정청구 대리 계약을 따로 맺으면, 그 뒤 세무사가 계약 이행을 위해 처리하는 정보는 그 계약, 「세무사법」 등 관계 법령, 그 세무사의 개인정보 처리방침에 따릅니다.

정보주체는 제공 동의를 거부할 수 있으며, 거부하면 세무사 검토·상담을 받을 수 없습니다. 회원 회사의 근로자는 제8조에 따라 자기 정보의 처리정지를 요구할 수 있습니다.
다른 신청(지원사업 매칭·정책자금 검토·혜택 극대화·전문가 상담)은 현재 회사 담당자가 직접 검토하며 다른 곳에 제공하지 않습니다. 외부 전문가에게 제공하게 되면 제공받는 자의 이름과 제공 목적·항목·보유 기간을 이 방침과 신청 동의 화면에 먼저 알리고 동의를 받습니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자: 부르르(comwit 플랫폼 운영사) / 위탁 업무: 서비스 배포와 서버·데이터베이스 운영 관리
재수탁자: Cloudflare, Inc. / 재위탁 업무: 서비스 서버 운영과 데이터 보관(클라우드 인프라)
수탁자: (주)틸코블렛 / 위탁 업무: 더낸세금환급 자동 조회를 위한 국세청 홈택스·근로복지공단 고용·산재보험 토탈서비스 공동인증서 로그인과 신고·고용 자료 조회 대행, 인증서 자동 찾기 프로그램(틸코사인) 제공 / 처리 항목: 제2조 제4호의 인증 정보·사업자 정보·근로자 정보 / 보유 기간: 조회 처리 후 바로 파기(위탁 계약에 따름)

(주)틸코블렛이 자기 회원(API를 쓰는 회사)의 정보를 처리하는 방법은 (주)틸코블렛 개인정보처리방침(https://tilko.net/Etc/Privacy)에서 볼 수 있습니다. 회사가 맡긴 조회 자료는 그 방침이 아니라 회사와 맺은 위탁 계약에 따라 처리됩니다. 회사는 고객 조회에 쓰는 (주)틸코블렛 이용 설정에서 오류 확인 기능(디버그 모드)을 켜지 않습니다. 오류 확인이 필요하면 고객 자동 조회를 멈춘 상태에서 회사(운영사) 자신의 인증서로만 확인합니다.
회사는 위탁 계약을 맺을 때 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 처리 후 파기, 수탁자 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 문서에 적고, 수탁자를 교육하며, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 수탁자가 맡은 업무를 다른 곳에 다시 맡기려면 회사의 동의를 받아야 하며, 다시 맡긴 곳(재수탁자)도 이 방침에 공개합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 바뀌면 이 방침으로 알려 드립니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 서버 운영을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외에 보관(이전)합니다. 이는 서비스 제공(계약 이행)에 필요한 보관으로, 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 이 방침에 공개합니다.

이전받는 자: Cloudflare, Inc.(제5조의 재수탁자, 개인정보 문의: privacyquestions@cloudflare.com)
이전 국가: 미국(데이터베이스 보관 — 북미 서부 지역), 그 밖에 이용자와 가까운 Cloudflare 데이터센터가 있는 국가(전송 — 국내 이용자는 주로 대한민국 안의 데이터센터)
이전 시기와 방법: 서비스를 이용할 때마다 네트워크를 통해 전송·보관
이전 항목: 제2조의 개인정보. 다만 제2조 제4호의 공동인증서·인증서 비밀번호와 조회로 받은 신고·고용 자료(주민등록번호 포함)는 저장하지 않고, 조회하는 동안 서버를 거쳐 처리·전송만 됩니다. 이 자료로 만든 산출 근거(신청한 경우)·조회 기록(보관에 동의한 경우)·조회 오류 확인 기록은 제3조의 기간 동안 보관됩니다.
이전 목적과 보유 기간: 서버 운영과 데이터 보관, 제3조의 보유 기간과 같음
이전을 거부하는 방법과 효과: 회원 가입·신청을 하지 않거나, 제11조 연락처로 탈퇴·삭제를 요청할 수 있습니다. 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 회원 회사의 근로자는 제8조에 따라 자기 정보의 처리정지를 요구할 수 있습니다.

이용자가 화면을 열 때 브라우저가 화면 표시용 글꼴·사진을 해외 서버(Google Fonts, jsDelivr, Unsplash)에서 받아 오며, 이때 접속 IP 주소와 브라우저 정보가 그 서버에 전달됩니다. 회사는 이 서버들에 다른 개인정보를 보내지 않습니다.
메타 픽셀(제10조의3)로 다음과 같이 방문 기록이 국외로 전송됩니다.

이전받는 자: Meta Platforms, Inc.(개인정보 문의: https://www.facebook.com/privacy/policy)
이전 국가: 미국 등 메타 데이터센터가 있는 국가
이전 시기와 방법: 이용자가 서비스 화면을 열 때마다 이용자 브라우저가 메타 서버로 직접 전송
이전 항목: 제10조의3의 방문 기록(행태정보)
이전 목적과 보유 기간: 광고 효과 측정과 맞춤형 광고, 메타의 정책에 따른 기간
이전을 거부하는 방법과 효과: 제10조의3 거부 방법의 ①·②를 쓰면 전송되지 않습니다(③·④는 전송된 정보가 맞춤형 광고에 쓰이지 않게 하는 방법입니다). 거부해도 서비스는 똑같이 이용할 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

파기 절차: 보유 기간이 지나거나 처리 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이(5일 이내) 파기합니다. 법령에 따라 계속 보존해야 하면 다른 개인정보와 분리해 보관합니다.
파기 방법: 전자적 파일은 데이터베이스에서 지우며, 클라우드 복구용 기록에 최대 30일 남았다가 자동으로 사라집니다. 내려받은 파일과 종이 문서는 다시 살릴 수 없게 지우거나 분쇄합니다.

제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

정보주체는 회사에 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다(「개인정보 보호법」 제35조~제37조).
권리 행사는 서면, 전화, 이메일로 할 수 있으며 회사는 지체 없이(10일 이내) 조치합니다. 회원은 '프로필 설정'에서 회원 정보를 직접 열람·수정하고, 마케팅 수신·더낸세금환급 조회 기록 보관·상담 연락 동의를 철회하거나 회원 탈퇴를 할 수 있으며, '신청 관리'에서 낸 신청을 열람하고 접수 대기 중인 신청을 취소할 수 있습니다. 로그인 이메일 변경과 신청 기록 삭제는 제11조의 연락처로 요청해 주세요.
회원 회사의 근로자는 회사에 자기 정보의 수집 출처(회원 회사가 공동인증서로 조회한 근로복지공단 자료), 처리 목적, 처리정지를 요구할 권리가 있다는 사실을 알려 달라고 요구할 수 있으며, 회사는 요구를 받으면 바로 알려 드립니다(「개인정보 보호법」 제20조). 처리정지를 원하면 제11조 연락처로 알려 주세요.
법정대리인이나 위임을 받은 사람 등 대리인을 통해서도 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.
다른 법령에서 수집 대상으로 정한 개인정보는 삭제를 요구할 수 없으며, 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등에는 열람·처리정지 요구가 제한될 수 있습니다.

제8조의2 (만 14세 미만 아동의 개인정보)

이 서비스는 사업자와 그 담당자를 위한 서비스입니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않으며, 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

관리적 조치: 개인정보를 다루는 담당자 최소화, 관리자 화면 접근 권한 관리
기술적 조치: 비밀번호 일방향 암호화 저장, 전송 구간 암호화(HTTPS), 공동인증서·인증서 비밀번호 저장하지 않음(조회 대행 업체에 보낼 때 한 번 더 암호화), 관리자가 개인정보를 열람·내려받기·수정·삭제한 기록 보관
물리적 조치: 보안 인증을 갖춘 클라우드 데이터센터 이용
회사의 대표자는 개인정보를 안전하게 처리하고 정보주체의 권리를 보호하는 일에 최종 책임을 집니다. 개인정보가 유출되었거나 유출되었을 가능성이 있으면 지체 없이 정보주체에게 알리고, 피해를 줄이기 위한 조치를 합니다.

제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

회사는 로그인 상태를 유지하기 위해 쿠키(로그인 쿠키, '로그인 상태 유지'를 끈 경우 이를 기억하는 쿠키)를 사용합니다. 관리자 화면에서는 메뉴 펼침 상태를 기억하는 쿠키를 더 씁니다. 쿠키는 이용자의 브라우저에 저장되는 작은 정보입니다.
이용 편의를 위해 브라우저 저장소에 불러온 기업 정보(지금 창, 최대 12시간), 홈 첫 화면에서 검색해 대시보드로 넘기는 기업명·사업자등록번호(지금 창, 최대 30분), 작성 중인 설문 답변과 그 설문의 기업명·회원 번호(최대 7일), 로그인한 뒤 돌아갈 화면 주소와 펼쳐 둔 화면 구역(지금 창), 공지 닫음 여부를 저장합니다. 관리자 화면에서는 메뉴 펼침 상태도 저장합니다. 이 정보는 회사 서버로 자동으로 보내지 않습니다.
이용자는 브라우저 설정에서 이 사이트의 쿠키(사이트 데이터) 저장을 막을 수 있습니다. 예) 크롬: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 사이트 설정 > 추가 콘텐츠 설정 > 기기 내 사이트 데이터에서 이 사이트를 '허용 안 함'에 추가(메뉴 이름은 브라우저 버전마다 다를 수 있습니다). 막으면 로그인이 필요한 서비스를 이용할 수 없습니다.
회사가 직접 맞춤형 광고용 행태정보를 모으지는 않으며, 메타 픽셀에 관한 사항은 제10조의3에 따릅니다. 그 밖의 방문 분석·광고 도구는 쓰지 않으며, 쓰게 되면 이 방침에 먼저 알립니다.

제10조의2 (자동화된 결정)

더낸세금환급의 환급 예상액은 이용자가 동의해 불러온 신고·고용 자료로 자동 계산한 참고용 추정치입니다. 이 계산으로 환급 여부나 이용자의 권리·의무가 정해지지 않으며, 실제 경정청구 여부와 금액은 담당 세무사 검토와 세무서 결정으로 정해집니다. 따라서 회사는 「개인정보 보호법」 제37조의2에 따른 자동화된 결정을 하지 않습니다. 계산 기준이 궁금하면 제11조 연락처로 설명을 요청할 수 있습니다.

제10조의3 (행태정보의 수집·이용·제공 및 거부)

회사는 광고 효과를 측정하고 맞춤형 광고를 하기 위해 서비스 화면에 Meta Platforms, Inc.의 메타 픽셀을 설치해, 메타가 다음과 같이 행태정보를 수집하도록 하고 있습니다.

수집하는 행태정보: 방문한 화면 주소, 방문 시각, 브라우저·기기 정보, 접속 IP 주소, 메타 쿠키(_fbp 등)의 식별값
수집 방법: 이용자가 서비스 화면을 열 때 이용자 브라우저가 메타 서버로 자동 전송
수집 목적: 메타(페이스북·인스타그램) 광고의 효과 측정과, 메타에서 이용자의 관심에 맞는 광고 제공
보유·이용 기간: 메타의 정책에 따름. 회사는 메타가 모은 정보를 개인별로 받지 않고 통계로만 확인합니다.
보내지 않는 정보: 관리자 화면에는 메타 픽셀을 두지 않으며, 이용자가 입력한 이름·연락처·이메일·사업자등록번호·공동인증서 등 입력값은 메타로 보내지 않습니다(입력값 자동 수집 기능을 쓰지 않음).
거부 방법: ① 브라우저의 추적 거부 신호(Global Privacy Control 또는 '추적 안함(Do Not Track)')를 켜면 회사는 메타 픽셀을 불러오지 않아 메타로 전송되지 않습니다. ② 광고 차단 프로그램을 쓰면 전송되지 않습니다. ③ 브라우저 설정에서 제3자 쿠키를 막으면(예: 크롬 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키 > 서드 파티 쿠키 차단) 메타가 이용자를 알아보는 쿠키가 막힙니다. ④ 메타 광고 설정(https://www.facebook.com/adpreferences)에서 다른 회사 활동 정보에 따른 광고를 끄면 맞춤형 광고에 쓰이지 않습니다. 거부해도 서비스는 똑같이 이용할 수 있습니다.
회사는 만 14세 미만 아동을 대상으로 맞춤형 광고를 하지 않습니다.
행태정보와 관련한 문의·피해 신고는 제11조의 개인정보 보호책임자나 제12조의 기관에 할 수 있습니다.

제11조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 관련 불만 처리와 피해 구제를 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자: 이정음 (대표)
개인정보 고충 처리 담당: 이정음 (대표)(아래 연락처와 같음)
연락처: 이메일 poul2018@hanmail.net

정보주체는 서비스를 이용하면서 생긴 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 개인정보 열람 청구도 위 연락처로 접수하며, 회사는 지체 없이(10일 이내) 답변드립니다.

제12조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 다음 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청: (국번 없이) 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청: (국번 없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제13조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 23일부터 적용됩니다.
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